AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – VitalBites

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop VitalBites (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „VitalBites“) durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

VitalBites
Inhaber: Bon Im
E-Mail: vitalbites@outlook.de

(Adresse wird auf Anfrage oder in der Bestellbestätigung mitgeteilt)

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

4. Preise und Kleinunternehmerregelung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG.
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlungsbedingungen

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

Die Zahlung erfolgt sofort mit Vertragsabschluss.
Eventuelle Gebühren durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unserer Verantwortung.

6. Versandbedingungen

Versandkosten: 3,99 € innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.
Lieferzeit: In der Regel 1–3 Werktage (Montag – Freitag).
Versanddienstleister: DHL oder vergleichbarer Anbieter.

Bestellungen bis 10:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag bearbeitet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

8.1 Rückgabebedingungen

  • Rückgaben sind sowohl bei defekten als auch bei nicht defekten Produkten möglich.

  • Das Produkt muss sich in neuwertigem Zustand befinden.

  • Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.

8.2 Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt geliefert worden.

8.3 Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

9. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (VitalBites, E-Mail: vitalbites@outlook.de  mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür folgenden Mustertext verwenden:

Betreff: Widerruf meiner Bestellung

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

– Bestellnummer: _______
– Bestelldatum: _______
– Name des Kunden: _______
– Adresse des Kunden: _______

Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware:
Du hast die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

10. Stornierungen

Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte sende hierzu innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung eine E-Mail mit dem Betreff „STORNO“ an:
vitalbites@outlook.de

11. Versandschutz

11.1 Leistungsumfang

Mit unserem optionalen Versandschutz ist deine Bestellung während des Transports abgesichert.
Bei nachweislichem Verlust oder erheblicher Beschädigung bieten wir eine Ersatzlieferung oder Erstattung an.

11.2 Geltungsbereich

Abgedeckt sind:

  • Verlust durch den Versanddienstleister (sofern nicht als „zugestellt“ markiert)

  • Beschädigung während des Transports

Nicht abgedeckt sind:

  • Als „zugestellt“ markierte Sendungen

  • Nicht abgeholte Sendungen

  • Falsche oder unvollständige Adressen

Der Versandschutz gilt nur, wenn er beim Checkout aktiv ausgewählt wurde.

12. Abonnements

12.1 Abschluss und Laufzeit

Beim Erwerb eines Abonnements erhältst du die gewählten Produkte regelmäßig gemäß dem gewählten Intervall (z. B. monatlich).
Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht vor dem nächsten Abrechnungszeitraum gekündigt wird.

12.2 Kündigung

Eine Kündigung ist jederzeit vor der nächsten Abrechnung per E-Mail an vitalbites@outlook.de oder über dein Kundenkonto möglich.
Bereits versandte Lieferungen können nicht storniert oder rückerstattet werden.

12.3 Zahlung

Die Abbuchung erfolgt automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode.
Bei fehlgeschlagener Zahlung wirst du benachrichtigt, um deine Daten zu aktualisieren.

12.4 Preisänderungen

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.
Bei Nichtzustimmung kann das Abonnement vor dem nächsten Abrechnungszeitraum beendet werden.

12.5 Widerruf beim Abonnement

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für die erste Lieferung des Abonnements.
Nach Erhalt der ersten Lieferung kann das Abonnement nur für zukünftige Lieferungen beendet werden.

13. Reklamationen

Reklamationen wegen fehlender oder beschädigter Artikel müssen innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung mit vollständiger Fotodokumentation (Außenverpackung, Inneninhalt, Versandlabel) per E-Mail an vitalbites@outlook.de gemeldet werden.
Ohne diese Nachweise kann leider keine Prüfung erfolgen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2025
VitalBites – Bon Im